プロフィール
Author:思いやりはプライスレス
私のブログはタイトル通り、「やさしく安全な街」をめざしています。
ちょっと大げさかもしれませんが、私なりに日々気になることを書き込み、皆さんと一緒に考えられればいいかなと思います。
また特定の企業、個人、行政に対して誹謗中傷する気はまったくありません。
最近の記事
- 食品偽装で企業が謝罪ラッシュ 私の問い合わせ企業も謝罪 (12/04)
- 大企業の放漫過ぎる対応に怒り (08/05)
- 初会合なるか！（合コンではありません＾＾） (07/26)
- ようやく 本陣にたどりつく？ (07/25)
- 久しぶりの再開 (07/12)
- 第一号店 メール報告 その２ 呆れた回答 (03/08)
- 第一号店 メール報告 その２ (03/05)
- やはり 回答なし 一週間経過（第一号店 社長宛） (03/04)
- 初めてのうれしいこと〜 （バリアフリー公園） 行政第一号 (02/26)
- けいけんありますか？ (02/23)
最近のコメント
- 黒助:食品偽装で企業が謝罪ラッシュ 私の問い合わせ企業も謝罪 (10/11)
- おまんこ: 127,760,000 の中の 25,600,000 の現実 (10/10)
- メールアドレス: 127,760,000 の中の 25,600,000 の現実 (10/09)
- オナニー: 127,760,000 の中の 25,600,000 の現実 (10/08)
- 在宅バイト: 127,760,000 の中の 25,600,000 の現実 (10/05)
- まさる:食品偽装で企業が謝罪ラッシュ 私の問い合わせ企業も謝罪 (10/04)
- 人妻: 127,760,000 の中の 25,600,000 の現実 (10/04)
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DATE:2007/12/04(火) 17:25
CATEGORY:ファーストフード
半年振りの再開です＾＾
この半年間いろいろ忙しくまったく更新できませんでした。
そんななかで日本は、政治はねじれ国会で空転・・・・
防衛省のもんだいやらなんやらですごいことになってますね。
そんななか、私たち国民にもっとも近い話題といえば「偽装」です。
それも、 ものすごい食品偽装のラッシュですね。
大企業も、老舗も偽装もラッシュです。
そうそう、私のブログで問い合わせた会社もここ最近この問題で
発覚して社長さんが謝罪をしていました。
食の安全は当たり前のことだし他社がすでに行っているとの話題がこれだけ
ニュースになっているのだからもっと早く調査をすればよかったのではないだろうか・・・
今日も、私のターゲットとしている
「○○通り店」を
半年振りに見に行きましたが看板が相変わらず出たままでした。
椅子は寒いから利用者がいないのかありませんでした。
ちなみに、秋葉原の昭和通沿いの店も歩道に看板がでたままでした（12/3時点）
これで、どのようにコンプライアンスの遵守について指導したわかりません。
そもそも、店舗がなければ販売ができなく、偽装のしようがないのですから!
店舗運営の責任者さん、コンプライアンスをどのようにとらえてますか？
毎度のことですが
お手数でなければ、ポチッと応援よろしくお願いいたします＾＾
この半年間いろいろ忙しくまったく更新できませんでした。
そんななかで日本は、政治はねじれ国会で空転・・・・
防衛省のもんだいやらなんやらですごいことになってますね。
そんななか、私たち国民にもっとも近い話題といえば「偽装」です。
それも、 ものすごい食品偽装のラッシュですね。
大企業も、老舗も偽装もラッシュです。
そうそう、私のブログで問い合わせた会社もここ最近この問題で
発覚して社長さんが謝罪をしていました。
食の安全は当たり前のことだし他社がすでに行っているとの話題がこれだけ
ニュースになっているのだからもっと早く調査をすればよかったのではないだろうか・・・
今日も、私のターゲットとしている
「○○通り店」を
半年振りに見に行きましたが看板が相変わらず出たままでした。
椅子は寒いから利用者がいないのかありませんでした。
ちなみに、秋葉原の昭和通沿いの店も歩道に看板がでたままでした（12/3時点）
これで、どのようにコンプライアンスの遵守について指導したわかりません。
そもそも、店舗がなければ販売ができなく、偽装のしようがないのですから!
店舗運営の責任者さん、コンプライアンスをどのようにとらえてますか？
毎度のことですが
お手数でなければ、ポチッと応援よろしくお願いいたします＾＾
| BLOG TOP |
DATE:2007/08/05(日) 16:57
CATEGORY:未分類
イヤー暑いです。
関東地方もようやく梅雨が空けました＾＾
ようやく、じめじめした暑さではなく気持ちのいい
暑さのはじまりです。
そんな、晴れ晴れした気持ちからさかのぼること
数ヶ月まえ・・・・
以下の回答で終わりです。
*****************************************************************
お客様
お手数にもお返事いただき誠にありがとうございます。
お客様のメールを拝見いたしました。
この度、お名前やご連絡先は教えていただけないということであれば、
誠に申し訳ございませんが、これ以上は対応はできかねます。
また、先日も回答いたしましたとおり、今までのお客様からのご意見は○○通り店の責任者のみならず、本社担当部へ伝え、店舗への指導を強化して参る所存でございます。
お客様にはご納得頂けない部分もあるかと存じますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し
上げます。
尚、今回の返信にて最終回答とさせて頂きます
***************************************************************
です。
関東地方もようやく梅雨が空けました＾＾
ようやく、じめじめした暑さではなく気持ちのいい
暑さのはじまりです。
そんな、晴れ晴れした気持ちからさかのぼること
数ヶ月まえ・・・・
以下の回答で終わりです。
*****************************************************************
お客様
お手数にもお返事いただき誠にありがとうございます。
お客様のメールを拝見いたしました。
この度、お名前やご連絡先は教えていただけないということであれば、
誠に申し訳ございませんが、これ以上は対応はできかねます。
また、先日も回答いたしましたとおり、今までのお客様からのご意見は○○通り店の責任者のみならず、本社担当部へ伝え、店舗への指導を強化して参る所存でございます。
お客様にはご納得頂けない部分もあるかと存じますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し
上げます。
尚、今回の返信にて最終回答とさせて頂きます
***************************************************************
です。
| BLOG TOP |
DATE:2007/07/26(木) 20:01
CATEGORY:ファーストフード
初めての企業合コン参戦か。？
と始まりましたが、
今回打ち合わせに関して以下の内容でメールを送りました。
何分、私の行っていることで相手企業にとっては迷惑と
感じているかもしれませんし、会うことに関して意味がないのもあります。
自分自身の危機管理として以下のことを避けたかったからです。
�〃搬喩峭罅ΑΑΑΑΣ燭蕕�の方法で私を調べ上げる。
�¬未�割れる・・・・やはり、面が割れるということは容易に調べられる可能性あり
�２搬欧北堆任�かかる・・・・私の行為は正直正当な行為と思ってます
しかし、いやがらせやトラブルに家族を巻き込みたくない。
以上のことより以下の内容でお願いしました。
****************************************************************
ご担当者様
お返事ありがとうございます。
当方の連絡先につきましてはお伝えできません。時間帯から希望をください。
��2/13の １６時 以降２１時まで
��2/14の １２時 以降２１時まで
��2/15の １２時 以降２１時まで
本メールに、電話番号、担当者名をお知らせください。
当方より連絡させていただきます。
また、大変恐縮ですが、お知らせいただいた電話番号がフリーダイヤル以外の場合
コレクトコールを使用させていただいてもよろしいですか。
また、それまでの宿題ですが、お返事いただいたなかで
「○○通り支店の現状・・・」とありますが、まだ、私の申し上げていることと回答がと若干ずれています。
私は、貴社のすべての店舗（違反している可能性のある）を対象にお問い合わせをしているのです。
１支店のみの、現状、対応予定ではなくうれしい回答をお待ちしております。
追伸。
貴社に対してなんら、誹謗中傷、営業妨害する気はまったくありませんことを重ねて申し上げます。
また、本件が解決したら当然ですが、フェアーな対応として次は貴社の同業他社さんに同じく行動
をとりますのでご安心ください。
******************************************************************
こんな感じでお願いしたにもかかわらず
無視されました。
メールでやり取りする常套手段での放置プレイでした。
それは、
と始まりましたが、
今回打ち合わせに関して以下の内容でメールを送りました。
何分、私の行っていることで相手企業にとっては迷惑と
感じているかもしれませんし、会うことに関して意味がないのもあります。
自分自身の危機管理として以下のことを避けたかったからです。
�〃搬喩峭罅ΑΑΑΑΣ燭蕕�の方法で私を調べ上げる。
�¬未�割れる・・・・やはり、面が割れるということは容易に調べられる可能性あり
�２搬欧北堆任�かかる・・・・私の行為は正直正当な行為と思ってます
しかし、いやがらせやトラブルに家族を巻き込みたくない。
以上のことより以下の内容でお願いしました。
****************************************************************
ご担当者様
お返事ありがとうございます。
当方の連絡先につきましてはお伝えできません。時間帯から希望をください。
��2/13の １６時 以降２１時まで
��2/14の １２時 以降２１時まで
��2/15の １２時 以降２１時まで
本メールに、電話番号、担当者名をお知らせください。
当方より連絡させていただきます。
また、大変恐縮ですが、お知らせいただいた電話番号がフリーダイヤル以外の場合
コレクトコールを使用させていただいてもよろしいですか。
また、それまでの宿題ですが、お返事いただいたなかで
「○○通り支店の現状・・・」とありますが、まだ、私の申し上げていることと回答がと若干ずれています。
私は、貴社のすべての店舗（違反している可能性のある）を対象にお問い合わせをしているのです。
１支店のみの、現状、対応予定ではなくうれしい回答をお待ちしております。
追伸。
貴社に対してなんら、誹謗中傷、営業妨害する気はまったくありませんことを重ねて申し上げます。
また、本件が解決したら当然ですが、フェアーな対応として次は貴社の同業他社さんに同じく行動
をとりますのでご安心ください。
******************************************************************
こんな感じでお願いしたにもかかわらず
無視されました。
メールでやり取りする常套手段での放置プレイでした。
それは、
| BLOG TOP |
DATE:2007/07/25(水) 20:25
CATEGORY:ファーストフード
いやー今日は暑かったですね。
関東地方も梅雨明け宣言してもいいのでは！
そんないいお天気とは裏腹に私の心は土砂降りです。
（心は数ヶ月前の状況です）
前回のメールをおくったところ以下の内容で返信が来ました＾＾
やっと本陣に乗り込んで（行くわけではないですよ）お話を聞いてくれるのか＾＾
（ここまでが長かった。いったい今までの対応いただいた社員は
危機管理（意識）なかったのだろうかと不思議です。）
**********************************************************
お客様
再度メールをお送りいただき、誠にありがとうございました。
また、お電話もお寄せいただきましたことに大変恐縮いたしております。
お客様のご意見も拝見させていただきました。
弊社の会社全体の取り組みに対してご意見をお寄せいただいていること 十分に理解いたしました。
この度、何度かメールで対応させて頂いておりますが、
ぜひ「○○○通り店」の現状につきまして会社の代表として責任者から
お話をさせていただきたいと存じます。
つきましてはお客様のご連絡先及びお名前を教えていただけませんでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
***************************************************************
これに対して、私のほうから返信を返したところから
またまた、雲行きが怪しく、土砂降りから雷雨になり私の心は
稲妻がスパークしまくりです。
関東地方も梅雨明け宣言してもいいのでは！
そんないいお天気とは裏腹に私の心は土砂降りです。
（心は数ヶ月前の状況です）
前回のメールをおくったところ以下の内容で返信が来ました＾＾
やっと本陣に乗り込んで（行くわけではないですよ）お話を聞いてくれるのか＾＾
（ここまでが長かった。いったい今までの対応いただいた社員は
危機管理（意識）なかったのだろうかと不思議です。）
**********************************************************
お客様
再度メールをお送りいただき、誠にありがとうございました。
また、お電話もお寄せいただきましたことに大変恐縮いたしております。
お客様のご意見も拝見させていただきました。
弊社の会社全体の取り組みに対してご意見をお寄せいただいていること 十分に理解いたしました。
この度、何度かメールで対応させて頂いておりますが、
ぜひ「○○○通り店」の現状につきまして会社の代表として責任者から
お話をさせていただきたいと存じます。
つきましてはお客様のご連絡先及びお名前を教えていただけませんでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
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これに対して、私のほうから返信を返したところから
またまた、雲行きが怪しく、土砂降りから雷雨になり私の心は
稲妻がスパークしまくりです。
| BLOG TOP |
DATE:2007/07/12(木) 19:43
CATEGORY:ファーストフード
皆様こんばんは。
一時中断しておりましたがこのたび再開いたしました。
プライベート部分でかなり忙しく対象企業とお話できませんでした。
以下にあるコメントは2月初旬のやり取りの報告です。
（メールでは進まないのでコールセンターに直接電話しました）
以下本文----------------------------------------------
ご担当者 様
本日、貴社お客様相談窓口と以下の件直接話をしました。
また、現在お問い合わせしている「○○○通り店」について現状の確認をオペレータの方にしていただきました。
（オペレータの方が直接店舗に電話をしました）
状況は、悲しいことにまったく変わっていないそうです。
なぜでしょう？
もうすぐ、一カ月になります。
そんなに難しいことなのでしょうか？
何度も言いますが、閉店した翌日に出さなければいいのではないですか？
簡単なことではないのですか？
下にもリンクを張りましたが、コンプライアンス委員会はお飾りですか？
委員長は誰か存じ上げませんが、平成○○年にできた組織ですから
すでに機能していると思います。
その組織に私の提案（クレーム）が報告されていたら全国店舗が改善されないのはなぜですか？
（社員向けの組織だからですか）
店舗形態についてもはじめて知りましたが、その店はフランチャイズで直営店ではないとのこと。
しかし、直営だろうがフランチャイズであろうが貴社の看板を出している以上教育、管理、指導は貴社の務めではないでしょうか？
余談ですが、
別の場所にある店舗はゴミ箱が出ています。
これに関しては、公道部分なのか、私有地なのかわかりませんがいかがでしょうか？
（ものを売る店でゴミ箱おくのはあたりまえですが）
オペレーターの方には話しましたが、貴社はメジャーな会社です。
業界（修正してます）などで発言力は絶大だと思います。
私が貴社に提案している問題を、他社に先駆けて解決してその後、組合で貴社からの問題提起をして業界全体で対応してくれたらすばらしく、また、貴社の社会貢献がより一般消費者に伝わると思います。
（私が狙っているのはこの部分です。株は持っておりませんので風説の流布とかにはあたらないと思います）
私が、貴社の企画部門などにいたら、本案件について企画をすると思います。
また、私が責任のある立場にいたらこの案件に対して企画を出したものは評価します。
さらに、お客様相談窓口に所属していたら他部署の手柄にされないうちに企画を出すと思います。
このセクションにいることは、一般消費者の希望、要望、感謝、苦情など豊富に情報収集できるセクションです
昨今、新聞では、不良品の発表や、リコール問題など悪い話題が紙面に載らない日はないくらいだと思います。そこで、上記問題を他社より先に解決して、新聞などで地域貢献をアピールしたら効果があると思いますがいかがでしょうか？
私ならそういう会社を利用したくなります。
しかしこれには、一番最初に動いた企業のみ賞賛されると思います。
他社の企画に乗っかるようでは物まねに過ぎずアピールはないと思います。
貴社のHPを見ていて「ある方策」（修正してます）には共感がもてます。
このような、やさしい考えがある会社ですからどうかアクションを起こしてください。
最後に確認ですが、この件に関して、インターネットでこれまでの状況を公表することは問題ありますか？
確認お願いします。
�ゝ�社の問題店舗の写真をHP上に公開して問題提起する。
�▲瓠璽襪任亮遡筺�回答内容を公開する
これらのことを行うと営業妨害にあたりますか？
法的に問題がありますか？
なければ、初めていきます。
お手数でなければ以下の貴社HPに何が書かれているか一度見てください。
地域貢献
http://www.（修正してます）
コンプライアンス
http://www.（修正してます）
経営者のメッセージ
http://www.（修正してます）
追伸
本日対応いただいたオペレータの方にはお世話になりました。
相談窓口の勤務は、苦情を超えて言いがかり的な話もあると思います。
お体に気をつけてご活躍ください。
また、上司を出していほしいの依頼にもかかわらず、「個々の案件は最初に出たものが最後まで対応する」
方針があるそうで私の一方的な苦情（クレーム）に対して最後までお付き合いいただきすばらしい方でした。
ちなみに、女性で○○様です。
-------------------------------------------------------------
今週初め（７/10）に近くを通りましたがやはりそのままでした。
もう半年になります。
本文中、会社名が判明しそうな内容は一部修正させて頂きました。
（そんなこと必要なのかわかりませんが営業妨害、名誉毀損で逆に
訴えられるのも嫌なので）
参院選が始まりました。
与党、野党、はっきりしない政党、選挙後に利害が一致するほうに
寝返る党。
票集めの為の有名人擁立・・・・
他党の揚げ足取り・・・・・・・
他党の攻撃で支持率アップではなく、もう少し建設的な方向で日本をかえてほしい・・・・
高齢化が進むので必然的に弱者が多くなる日本。
もっとやさしいこころでいてほしい。
毎度のことですが
お手数でなければ、ポチッと応援よろしくお願いいたします＾＾
href="http://blogranking.fc2.com/in.php?id=134048" target="_blank">
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一時中断しておりましたがこのたび再開いたしました。
プライベート部分でかなり忙しく対象企業とお話できませんでした。
以下にあるコメントは2月初旬のやり取りの報告です。
（メールでは進まないのでコールセンターに直接電話しました）
以下本文----------------------------------------------
ご担当者 様
本日、貴社お客様相談窓口と以下の件直接話をしました。
また、現在お問い合わせしている「○○○通り店」について現状の確認をオペレータの方にしていただきました。
（オペレータの方が直接店舗に電話をしました）
状況は、悲しいことにまったく変わっていないそうです。
なぜでしょう？
もうすぐ、一カ月になります。
そんなに難しいことなのでしょうか？
何度も言いますが、閉店した翌日に出さなければいいのではないですか？
簡単なことではないのですか？
下にもリンクを張りましたが、コンプライアンス委員会はお飾りですか？
委員長は誰か存じ上げませんが、平成○○年にできた組織ですから
すでに機能していると思います。
その組織に私の提案（クレーム）が報告されていたら全国店舗が改善されないのはなぜですか？
（社員向けの組織だからですか）
店舗形態についてもはじめて知りましたが、その店はフランチャイズで直営店ではないとのこと。
しかし、直営だろうがフランチャイズであろうが貴社の看板を出している以上教育、管理、指導は貴社の務めではないでしょうか？
余談ですが、
別の場所にある店舗はゴミ箱が出ています。
これに関しては、公道部分なのか、私有地なのかわかりませんがいかがでしょうか？
（ものを売る店でゴミ箱おくのはあたりまえですが）
オペレーターの方には話しましたが、貴社はメジャーな会社です。
業界（修正してます）などで発言力は絶大だと思います。
私が貴社に提案している問題を、他社に先駆けて解決してその後、組合で貴社からの問題提起をして業界全体で対応してくれたらすばらしく、また、貴社の社会貢献がより一般消費者に伝わると思います。
（私が狙っているのはこの部分です。株は持っておりませんので風説の流布とかにはあたらないと思います）
私が、貴社の企画部門などにいたら、本案件について企画をすると思います。
また、私が責任のある立場にいたらこの案件に対して企画を出したものは評価します。
さらに、お客様相談窓口に所属していたら他部署の手柄にされないうちに企画を出すと思います。
このセクションにいることは、一般消費者の希望、要望、感謝、苦情など豊富に情報収集できるセクションです
昨今、新聞では、不良品の発表や、リコール問題など悪い話題が紙面に載らない日はないくらいだと思います。そこで、上記問題を他社より先に解決して、新聞などで地域貢献をアピールしたら効果があると思いますがいかがでしょうか？
私ならそういう会社を利用したくなります。
しかしこれには、一番最初に動いた企業のみ賞賛されると思います。
他社の企画に乗っかるようでは物まねに過ぎずアピールはないと思います。
貴社のHPを見ていて「ある方策」（修正してます）には共感がもてます。
このような、やさしい考えがある会社ですからどうかアクションを起こしてください。
最後に確認ですが、この件に関して、インターネットでこれまでの状況を公表することは問題ありますか？
確認お願いします。
�ゝ�社の問題店舗の写真をHP上に公開して問題提起する。
�▲瓠璽襪任亮遡筺�回答内容を公開する
これらのことを行うと営業妨害にあたりますか？
法的に問題がありますか？
なければ、初めていきます。
お手数でなければ以下の貴社HPに何が書かれているか一度見てください。
地域貢献
http://www.（修正してます）
コンプライアンス
http://www.（修正してます）
経営者のメッセージ
http://www.（修正してます）
追伸
本日対応いただいたオペレータの方にはお世話になりました。
相談窓口の勤務は、苦情を超えて言いがかり的な話もあると思います。
お体に気をつけてご活躍ください。
また、上司を出していほしいの依頼にもかかわらず、「個々の案件は最初に出たものが最後まで対応する」
方針があるそうで私の一方的な苦情（クレーム）に対して最後までお付き合いいただきすばらしい方でした。
ちなみに、女性で○○様です。
-------------------------------------------------------------
今週初め（７/10）に近くを通りましたがやはりそのままでした。
もう半年になります。
本文中、会社名が判明しそうな内容は一部修正させて頂きました。
（そんなこと必要なのかわかりませんが営業妨害、名誉毀損で逆に
訴えられるのも嫌なので）
参院選が始まりました。
与党、野党、はっきりしない政党、選挙後に利害が一致するほうに
寝返る党。
票集めの為の有名人擁立・・・・
他党の揚げ足取り・・・・・・・
他党の攻撃で支持率アップではなく、もう少し建設的な方向で日本をかえてほしい・・・・
高齢化が進むので必然的に弱者が多くなる日本。
もっとやさしいこころでいてほしい。
毎度のことですが
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